Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Quinta Alto da Serra, localizada em Vila Seca de Poiares, Peso da Régua, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus visitantes e clientes.

1. Identificação da Entidade Responsável

Quinta Alto da Serra
Quinta Alto da Serra
5050-343 Poiares (Peso da Régua)
Horário de atendimento: Das 10h às 17h (mediante agendamento prévio)
E-mail: geral.altodaserra@gmail.com
Telefone: (+351) 937292328 / 966056005

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos e tratamos dados pessoais quando:

  • Preenche formulários de contacto ou reserva;

  • Subscreve a nossa newsletter (caso aplicável);

  • Entra em contacto connosco por e-mail, telefone ou redes sociais.

Tipos de dados recolhidos:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Informação relevante para reservas ou eventos

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são utilizados com os seguintes objetivos:

  • Gerir pedidos de contacto ou reservas;

  • Prestar informações sobre os nossos serviços e experiências;

  • Cumprir obrigações legais ou contratuais;

  • Melhorar a experiência do utilizador no site.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar a navegação e funcionalidades;

  • Analisar o tráfego e comportamento do utilizador no site;

  • Guardar preferências de idioma ou sessão.

Ao navegar no nosso site, está a consentir o uso de cookies. Pode gerir ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Para saber mais, consulte a nossa [Política de Cookies].

5. Uso de Imagens e Conteúdos

As imagens presentes no nosso site, são utilizadas exclusivamente para promover as experiências da Quinta Alto da Serra. Respeitamos os direitos de imagem e não utilizaremos fotos com identificação de pessoas sem o devido consentimento.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Quinta Alto da Serra não vende, partilha ou cede os dados pessoais a terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei;

  • Para fornecedores de serviços contratualmente vinculados à confidencialidade e apenas para fins relacionados ao nosso serviço (por exemplo, processadores de reservas ou hospedagem do site).

7. Segurança dos Dados

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados. Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

8. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Pode exercer estes direitos através de contacto para o e-mail: [inserir e-mail de privacidade ou geral].

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas neste mesmo local e, sempre que aplicável, comunicadas por outros meios.